الشروط والأحكام

1. قبول الشروط

باستخدامك تطبيقات Dr. Cars، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إذا لم توافق، يرجى عدم استخدام الخدمة.

2. الخدمة

Dr. Cars منصة وسيطة تربط الزبائن بسائقين محترفين لتقديم خدمات غسيل السيارات المتنقلة. ندير الحجز والدفع والجودة لكن تنفيذ الخدمة يقوم به السائق المعيَّن.

3. الحساب

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة أو أكثر.
• أنت مسؤول عن حماية بيانات دخولك.
• المعلومات التي تقدّمها يجب أن تكون صحيحة ومحدّثة.
• لا يجوز إنشاء حسابات متعدّدة أو مزيّفة.

4. الحجز والدفع

• السعر يُعرض قبل تأكيد الحجز.
• الدفع نقداً عند تسليم الخدمة.
• يحق لنا تعديل الأسعار في أي وقت، لكن الحجوزات المؤكّدة تحافظ على سعرها الأصلي.

5. الإلغاء

• إلغاء مجاني قبل تعيين السائق أو خلال 5 دقائق من التعيين.
• بعد ذلك: رسم إلغاء 5,000 د.ع إذا كان السائق في الطريق.
• إذا لم تكن متاحاً عند وصول السائق (no-show): رسم 50% من قيمة الخدمة.

6. سياسة الجودة

إذا لم تكن راضياً عن الخدمة، تواصل معنا خلال 24 ساعة لإعادة الخدمة مجاناً أو استرداد المبلغ كاملاً.

7. السلوك المحظور

• إساءة معاملة السائقين أو موظفينا.
• تقديم معلومات كاذبة.
• محاولة اختراق التطبيق أو سرقة بيانات.
• استخدام التطبيق لأنشطة غير قانونية.

نحتفظ بحق إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط.

8. المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لضمان جودة الخدمة، لكننا غير مسؤولين عن:

• أضرار قائمة من قبل في سيارتك (نلتقط صور قبل الخدمة كدليل).
• تأخيرات قاهرة (طقس، حوادث، اضطرابات).
• سوء استخدام التطبيق من قبلك.

9. الملكية الفكرية

التطبيق وكل محتوياته (الشعار، الرسوم، الكود) ملك حصري لـ Phi-Bit. لا يحق لك نسخ أو إعادة استخدام أي محتوى دون إذن خطّي.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الاتفاقية للقوانين النافذة في جمهورية العراق. أي نزاع يُحلّ في محاكم بغداد المختصة.

11. التواصل

لأي سؤال:

• البريد: hello@dr-cars.net
• الشركة: Phi-Bit — بغداد، جمهورية العراق